当社は、製造メーカーではありません。また、資材(部品・電線など)の一般的な卸販売会社とも異なります。資材などの調達はもとより、製造メーカー様との各種連携により「ものづくりを支援する企業」という言い方がもっとも近いかもしれません。 常にお客様である製造メーカー様の声を聞く姿勢を持ち、お客様の多様な価値観(スペック・品質・デザイン・納期・コストなど)を満たしていただくこと。それこそが私たちの最大の使命と考えています。 全てはお客様の満足のために。 そして、小野電機産業は「お客様に必要とされる存在であり続けたい」と心から願い、これからも情熱を持って努力・挑戦をし続けてまいります。
多くのお客様と接していく中で、時にはこの言葉より実際の業務を優先してしまうこともあるかもしれません。そういったことがもしありましたら、ご遠慮なくご指摘・ご叱咤いただけるとうれしく思います。常に感謝・反省・改善し続け、より良い製品・サービスを提供して行きたいと考えております。
当社は社会環境の変化に対応した「より良い製品、より良いサービス」の 提供を通じてお客様の満足向上に努め、当社の発展を目指します。